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Preguntas frecuentes

¿Tengo que reciclar para poder disfrutar de Recolec?


No, en ese caso tus bolsas de basura irán al contenedor de desechos generales. Con RECOLEC no es obligatorio reciclar. Ahora bien, recomendamos aprovechar el servicio para que sea más cómodo y fácil para tí hacerlo.




¿Cuántas bolsas puedo entregarle al picker?


Dos bolsas medianas (30 litros) cada una. Pero no te preocupes que si ese día sientes que tuviste un consumo extraordinario, también nos lo llevaremos.




¿Cómo debo entregar las bolsas?


Todo en bolsas con asas, cerrada y sin goteo de líquido. Cajas plegadas.




¿Cuáles son los horarios?


A partir de las 19:30 te llegará un mensaje al móvil que nos proporcionaste, donde te notificaremos quién es tu picker asignado y la hora aproximada en la que pasará por tu puerta.




¿Dónde debo entregar las bolsas?


Las puedes entregar directamente al picker o dejarlas en la puerta del hogar siempre que no incomode a los vecinos.




¿Cada cuánto pasan buscando las bolsas?


La prueba piloto dura una semana. Pasamos todo los días, excepto los domingo.




Después de la prueba piloto ¿Qué pasa?


La prueba piloto es para medir la aceptación por parte de la comunidad y estudiar si después activamos el servicio en esa urbanización. Una vez activado el servicio en la urbanización podrás seguir disfrutando de Recolec a través de planes de suscripción.





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Planeta Verde

¿Por qué Recolec?

En Recolec destinamos el 1% de la facturación a Stripe Climate para el desarrollo de tecnologías que eliminen el dióxido de carbono. Cada vez más aspiran a reducir la huella de carbono del planeta.

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